Laatst bijgewerkt: 01-09-2026
Denise Ontwikkelt hecht veel waarde aan jouw privacy. Wanneer je contact met mij opneemt, een NEI-consult of traject boekt of deelneemt aan een cursus, kunnen persoonsgegevens van jou worden verwerkt.
In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe, hoe ik ermee omga en welke rechten je hebt.
Omdat Denise Ontwikkelt is gevestigd op Bonaire, is op de verwerking van persoonsgegevens in beginsel de Wet bescherming persoonsgegevens BES (Wbp BES) van toepassing. Voor zover op een verwerking de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing is, wordt ook aan de daaruit voortvloeiende verplichtingen voldaan.
Handelsnaam: Denise Ontwikkelt
Naam: Denise Saskia Veenema
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Vestigingsadres: Kaya Perenales 6, Kralendijk, Bonaire, Caribisch Nederland
KvK-nummer: 16177
CRIB-nummer: 380248750
E-mailadres: hallo@deniseontwikkelt.nl
Telefoonnummer: +31612621738
Denise Ontwikkelt is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Welke gegevens ik van je verwerk, hangt af van de manier waarop je contact met mij hebt en van de dienst waarvan je gebruikmaakt.
Bij contact of het maken van een afspraak kan het bijvoorbeeld gaan om:
- voor- en achternaam;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- afspraakgegevens;
- factuur- en betaalgegevens;
- informatie die je zelf verstrekt over je hulpvraag.
Wanneer je een NEI-consult of traject bij mij volgt, kan ik daarnaast informatie verwerken over bijvoorbeeld je fysieke of mentale klachten, emoties, ervaringen, familiegeschiedenis en andere persoonlijke omstandigheden die voor de sessie relevant zijn of tijdens een sessie naar voren komen.
Ik kan tijdens of na een consult aantekeningen maken en een samenvatting of verslag van de sessie opstellen. Deze informatie kan onderdeel worden van je cliëntdossier.
Omdat informatie over iemands lichamelijke of geestelijke gezondheid extra gevoelig is, ga ik hier zorgvuldig mee om en verwerk ik deze informatie alleen voor zover dat noodzakelijk en toegestaan is.
Voor cursisten verwerk ik in beginsel alleen de gegevens die nodig zijn voor inschrijving, communicatie, betaling, deelname en eventuele begeleiding na afloop van de cursus.
Ik kan persoonsgegevens verwerken om:
- afspraken te plannen en uit te voeren;
- contact met je te onderhouden;
- NEI-consulten en trajecten uit te voeren en begeleiding te kunnen bieden;
- relevante informatie over eerdere sessies terug te kunnen vinden;
- inschrijvingen voor cursussen te verwerken;
- betalingen, facturen en mijn administratie te verzorgen;
- vragen en berichten te beantwoorden;
- aan wettelijke en fiscale verplichtingen te voldoen;
- mijn dienstverlening goed en zorgvuldig uit te voeren.
Ik verwerk persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige reden of wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit bijvoorbeeld nodig zijn voor de uitvoering van onze overeenkomst, vanwege een wettelijke verplichting of omdat je daarvoor toestemming hebt gegeven.
Wanneer toestemming de grondslag is voor een verwerking, kun je deze toestemming weer intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die daarvoor rechtmatig hebben plaatsgevonden.
Tijdens een NEI-consult kun je persoonlijke informatie met mij delen over je lichamelijke of mentale gezondheid en over gebeurtenissen en omstandigheden in je leven.
Dit soort informatie behandel ik vertrouwelijk.
Ik vraag en bewaar niet meer gevoelige informatie dan redelijkerwijs nodig is voor mijn dienstverlening en het bijhouden van een passend cliëntdossier.
NEI-consulten zijn geen vervanging voor reguliere medische of psychologische diagnostiek of behandeling. Meer informatie hierover staat in mijn disclaimer en algemene voorwaarden.
Wanneer een NEI-consult betrekking heeft op een minderjarig kind, kunnen ook persoonsgegevens van het kind worden verwerkt.
Ik ga net zo zorgvuldig om met persoonsgegevens van kinderen en verwerk alleen gegevens die nodig zijn voor de betreffende sessie en dienstverlening.
De ouder of wettelijk vertegenwoordiger die een consult voor een minderjarige aanvraagt, is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte informatie over het gezag en voor het verkrijgen van eventuele toestemming van een andere gezaghebbende ouder wanneer dit wettelijk noodzakelijk is.
Wanneer de leeftijd van het kind of de aard van de dienstverlening vereist dat ook het kind zelf toestemming geeft, wordt daar rekening mee gehouden.
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking of ander onrechtmatig gebruik.
Cliëntdossiers, aantekeningen en sessieverslagen worden digitaal opgeslagen in een beveiligde cloudomgeving.
Mijn accounts en apparaten zijn beveiligd met passende toegangsbeveiliging. Waar mogelijk maak ik gebruik van tweestapsverificatie. De toegang tot cliëntgegevens is beperkt tot personen die deze gegevens daadwerkelijk nodig hebben.
Ook mijn computer en telefoon zijn beveiligd tegen onbevoegde toegang.
Voor het plannen van afspraken maak ik gebruik van Calendly.
Wanneer je via Calendly een afspraak maakt, kunnen onder andere je naam, e-mailadres, telefoonnummer, afspraakgegevens en informatie die je zelf bij het maken van de afspraak invult door Calendly worden verwerkt.
Ik beperk de hoeveelheid gevoelige informatie die via het boekingssysteem wordt gevraagd zoveel mogelijk.
Calendly verwerkt gegevens als externe dienstverlener en kan daarbij gebruikmaken van systemen en servers buiten Bonaire.
Voor communicatie met cliënten maak ik gebruik van WhatsApp.
Via WhatsApp kunnen bijvoorbeeld afspraken, betaalverzoeken en berichten of samenvattingen over een consult worden uitgewisseld.
Wanneer je via WhatsApp contact met mij hebt, worden daarbij persoonsgegevens verwerkt door WhatsApp en de daaraan verbonden dienstverleners.
Ik verzoek je om via WhatsApp niet méér gevoelige persoonsgegevens te versturen dan nodig.
Voor zover via WhatsApp inhoudelijke informatie over een consult wordt gedeeld, ga ik daar zorgvuldig mee om.
Voor mijn bedrijfsvoering maak ik gebruik van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor het plannen van afspraken, digitale opslag, communicatie, e-mail en administratie.
Deze partijen kunnen persoonsgegevens verwerken voor zover dat noodzakelijk is om hun diensten aan mij te leveren.
Waar dit wettelijk vereist is, maak ik afspraken met deze partijen over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.
Ik verkoop jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Ik verstrek persoonsgegevens alleen aan anderen wanneer dit nodig is voor mijn dienstverlening, wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben, wanneer daarvoor een andere geldige wettelijke grond bestaat of wanneer jij daarvoor toestemming hebt gegeven.
Sommige digitale dienstverleners die ik gebruik, kunnen persoonsgegevens opslaan of verwerken buiten Bonaire.
Wanneer persoonsgegevens internationaal worden verwerkt of doorgegeven, houd ik rekening met de toepasselijke privacyregels en de waarborgen die de betreffende dienstverlener biedt.
Wanneer de AVG op een verwerking van toepassing is en persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, worden waar vereist passende waarborgen gebruikt.
Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een andere gerechtvaardigde reden vereist dat gegevens langer worden bewaard.
Voor verschillende soorten gegevens kunnen daarom verschillende bewaartermijnen gelden.
Financiële en administratieve gegevens worden bewaard gedurende de termijn die op grond van de toepasselijke fiscale wetgeving verplicht is.
Cliëntgegevens, aantekeningen en sessieverslagen worden bewaard zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor mijn dienstverlening en eventuele vervolgconsulten, rekening houdend met eventuele toepasselijke wettelijke bewaarplichten.
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of waar passend geanonimiseerd.
Afhankelijk van de privacywetgeving die op jouw situatie van toepassing is, kun je verschillende rechten hebben met betrekking tot je persoonsgegevens.
Je kunt mij onder andere vragen:
- welke persoonsgegevens ik van je verwerk;
- om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren;
- om gegevens te verwijderen wanneer er geen geldige reden meer bestaat om deze te bewaren;
- om bepaalde verwerkingen te beperken;
- om bezwaar te maken tegen een verwerking;
- om eerder gegeven toestemming in te trekken;
- en, wanneer de AVG van toepassing is en aan de wettelijke voorwaarden wordt voldaan, om overdracht van bepaalde gegevens.
Een verzoek kun je sturen naar hallo@deniseontwikkelt.nl.
Ik kan je vragen je identiteit voldoende aan te tonen voordat ik een verzoek uitvoer. Daarbij vraag ik niet méér identificerende informatie dan noodzakelijk is.
Ik reageer binnen de termijn die volgens de toepasselijke privacywetgeving geldt.
Mijn website kan gebruikmaken van cookies die noodzakelijk zijn om de website goed te laten functioneren.
Wanneer cookies of andere technieken worden gebruikt waarvoor voorafgaande toestemming wettelijk vereist is, wordt hiervoor toestemming gevraagd.
Ondanks zorgvuldige beveiliging kan nooit volledig worden uitgesloten dat persoonsgegevens verloren gaan of door een onbevoegde worden ingezien.
Wanneer sprake is van een beveiligingsincident of datalek, beoordeel ik welke maatregelen nodig zijn en of het incident op grond van de toepasselijke wetgeving moet worden gemeld.
Heb je een vraag of klacht over de manier waarop ik met jouw persoonsgegevens omga? Neem dan gerust contact met mij op via hallo@deniseontwikkelt.nl. Ik kijk graag samen naar een oplossing.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens voor te leggen aan de Commissie toezicht bescherming persoonsgegevens BES (CBP BES).
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer mijn dienstverlening, de manier waarop ik persoonsgegevens verwerk of de toepasselijke wet- en regelgeving verandert.
De meest actuele versie staat altijd op mijn website. Bovenaan deze pagina staat wanneer de privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt.
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op via:
Denise Ontwikkelt
Naam: Denise Saskia Veenema
Adres: Kaya Perenales 6, Kralendijk, Bonaire, Caribisch Nederland
E-mail: hallo@deniseontwikkelt.nl
Telefoonnummer: +31612621738
